Întrebări Frecvente
Cum să cumpăr?
Cumpărarea din magazinul nostru este foarte ușoară:
- Căutați produsul în oricare dintre categoriile sau produsele recomandate de pe ecranul principal sau utilizați bara de căutare.
- Selectați produsul de interes și faceți clic pe fotografie.
- Selectați cantitatea dorită și faceți clic pe COMANDĂ CU PLATA LA LIVRARE.
- Completați informațiile de contact și livrare și faceți clic pe Continuare către Metoda de livrare.
- Selectați opțiunea Plata la Livrare (Ramburs), care este complet gratuită, și faceți clic pe butonul Continuare către Metoda de plată.
- Alegeți tipul de livrare în funcție de modul în care doriți să primiți produsul și faceți clic pe CONTINUARE CĂTRE METODA DE PLATĂ.
- În cele din urmă, validați informațiile furnizate și faceți clic pe FINALIZARE COMANDĂ.
Veți primi o comunicare prin e-mail sau prin SMS pe telefonul mobil, verificând datele tranzacției, iar în termen de 1 până la 3 zile vom proceda la expedierea produsului selectat. Primiți comanda la ușa casei sau a biroului dumneavoastră și achitați valoarea totală a produsului.
Este sigur să cumpăr?
Bineînțeles că DA! Livrările și încasările se fac prin companii de curierat certificate din România, precum FAN Courier, Cargus sau Sameday. Asigurând transparență totală și siguranță în servicii.
Ce metode de plată pot folosi?
Plata Ramburs la livrare este metoda implicită (plătiți numerar doar când produsul ajunge în mâinile dumneavoastră).
Prețurile produselor includ TVA?
Da. Valoarea tuturor produselor include deja Taxa pe Valoarea Adăugată (TVA), conform legislației în vigoare.
Prețurile produselor includ costul de livrare?
Da, toate produsele noastre beneficiază de LIVRARE GRATUITĂ la nivel național, folosind metoda de plată la livrare.
Care este timpul de livrare?
Timpul estimat de livrare este de 3 până la 7 zile lucrătoare, în funcție de orașul sau localitatea în care așteptați comanda. Asigurați-vă că datele de livrare sunt completate corect în momentul achiziției. Dacă doriți ca respectiva comandă să ajungă mai repede, în ecranul de plată puteți alege opțional serviciul nostru de „Livrare Prioritară” pentru un cost suplimentar.
Cum îmi pot urmări comanda?
Sistemul va trimite automat un număr de urmărire (AWB) a pachetului dumneavoastră imediat ce acesta a fost expediat, de obicei într-un termen de 24 până la 48 de ore. Prin intermediul acestui cod veți putea urmări comanda făcând clic pe linkul primit, sau direct pe site-ul companiei de curierat.
Aveți alte întrebări?
Echipa noastră este gata să vă ajute. Scrieți-ne la adresa de e-mail: suport@moferte.com